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Schutz in jedem Konto

Setze bei Superwin Casino deine Grenzen vor dem Spiel

Spielen erst ab 18 Jahren, und in jedem Konto warten Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzung, Selbstsperre und Realitätscheck.

Limit jetzt setzen
Wenn du gerade zweifelst

Was gilt bei Superwin Casino für deinen Schutz?

Die häufigste Sorge bleibt: Erreiche ich im Ernstfall schnell die richtige Stelle?

  1. 1

    Mindestalter

    18+

  2. 2

    Lizenz

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/741/2019

  3. 3

    Sperrsystem

    OASIS-Spielersperrsystem

  4. 4

    Telefonberatung

    0800 1 37 27 00

  5. 5

    Kontakt zum Limit

    [email protected]

Mitten im Spielbetrieb

Stelle deine Grenzen, bevor du das erste Spiel öffnest

Einzahlungslimit festlegen

Das Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld pro Monat ins Konto fließt. Setze es am Anfang, bevor du überhaupt eine Einzahlung auslöst, nicht erst nach einer Verlustserie.

Am Punkt der Verlustgrenze

Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald der festgelegte Verlust erreicht ist. Sinnvoll ist es, wenn du bisher ohne Blick auf die Bilanz weitergespielt hast.

Vorher fest, nicht im Nachhinein

Die Sitzungszeitbegrenzung beendet deine Spielzeit automatisch nach der eingestellten Dauer. Aktiviere sie, wenn du am Bildschirm regelmäßig die Uhr aus dem Blick verlierst.

Zugang zu statt Kontrolle

Eine Selbstsperre schließt dein Konto für eine feste Zeit und nimmt dir den Zugang. Wähle sie, wenn du Abstand brauchst und nicht auf deine eigene Disziplin bauen willst.

Spielzeit im Blick behalten

Der Realitätscheck blendet während des Spiels eine Erinnerung mit deiner bisherigen Spieldauer ein. Schalte ihn ein, wenn du deine Zeit im Konto realistisch einschätzen möchtest.

So geht es

Dein Limit an einem ruhigen Moment

Wer eine Grenze setzt, muss nichts belegen und nichts begründen – sie gilt für dich, nicht gegen dich.

  1. 1

    Welche Angaben sind hinterlegt?

    Im Profilmenü findest du deine Kontodaten. Prüfe dort zuerst, welche Angaben hinterlegt sind, damit die Änderung wirklich dein Konto betrifft.

  2. 2

    Wo liegen die Limits?

    Suche innerhalb des Kontos den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort liegen alle Limits beieinander, getrennt vom Bereich für Zahlungen.

  3. 3

    Einzahlung, Verlust oder Zeit

    Lege fest, ob du deine Einzahlungen, deine Verluste oder deine Sitzungsdauer begrenzen möchtest. Mehrere Grenzen lassen sich unabhängig voneinander nutzen.

  4. 4

    Für welchen Zeitraum?

    Trage die Dauer ein, für die dein Limit gelten soll. Kontrolliere die Eingabe, bevor du sie bestätigst, denn sie bestimmt, wie lange die Grenze bleibt.

  5. 5

    Aktive Anzeige prüfen

    Bestätige deine Auswahl und prüfe im Konto, ob das Limit als aktiv angezeigt wird. Ein Blick auf die Anzeige schließt Fehleingaben aus.

Drei Wege zur Pause

Kurze Pause und langfristige Selbstsperre im Vergleich

Erst Ruhe, dann wieder Zugang
Bei einer Auszeit ruht dein Konto für Stunden oder wenige Tage, der Zugang bleibt aber bestehen. Du startest sie im geschützten Bereich deines Kontos, Einzahlungen und Spiel sind in dieser Zeit gesperrt. Danach öffnet sich das Konto wie gewohnt wieder.
Sperre mit festem Ende
Eine Selbstsperre schließt dein Konto über einen langen Zeitraum, meist für Monate oder länger. Du beantragst sie im Konto selbst, und ein vorzeitiges Aufheben ist nicht möglich. Erst nach Ablauf wird der Zugang wieder freigegeben.
Wenn es über den Anbieter hinausgehen soll
In Deutschland gibt es das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig läuft eine Sperre mindestens ein Jahr, eine kürzere selbst gewählte Frist ist ab drei Monaten möglich. Beantrage sie online oder bei einem zugelassenen Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de
Wenn du nicht mehr weiterweißt

Wenn der Druck größer wird als der Spaß

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung zur Glücksspielsucht bietet anonyme Gespräche für Spieler und Angehörige, dazu einen Selbsttest und ein Online-Programm. Erreichbar ist sie Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr, kostenfrei. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Angehörige finden dort ebenfalls erste Anlaufstellen. gluecksspielsucht.de

Wenn der Spaß kippt

Vorher aufhören statt danach bereuen

Es nimmt vielen den Druck, erst nach einem Verlust über Grenzen nachdenken zu müssen.

Ein Blick auf das eigene Verhalten lohnt sich, solange Spielen noch leichtfällt. Fällt dir eines der Signale auf, ist ein Limit oder eine Pause im Konto der erste Schritt, ganz ohne Vorwurf an dich.
Anzeichen für zu viel Spiel
Diese Momente kennen viele Spieler, und sie sind ein guter Grund hinzuschauen.
  • Du spielst länger als geplant
  • Nach dem Spiel bleibt ein flaues Gefühl
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Du spielst, um Verluste zurückzuholen
  • Über dein Spielen sprichst du nicht
  • Pausen fühlen sich leer an
  • Du verschiebst Wichtiges auf später
Wenn ein Kind mitliest

Wer spielt nach dem achtzehnten Lebensjahr?

Altersnachweis ab dem Start
Vor dem ersten Einsatz steht die Altersprüfung: Nur volljährige Personen ab 18 Jahren erhalten ein Konto. Spätestens vor der ersten Auszahlung prüfen wir Identität und Alter anhand von Personalausweis oder Reisepass.
Ein Haushalt, klare Grenzen
Auf gemeinsamen Geräten hilft eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert. Installierst du sie mit einem eigenen Passwort, entscheidet nicht das Kind, welche Seiten sich öffnen lassen.
Beratung für Angehörige
Eltern und Freunde erreichen Rat, ohne Vorwürfe zu verteilen. Die BIÖG-Telefonberatung berät auch Angehörige – kostenlos, anonym und zu festen Zeiten.
Schutz und Auskunft

Deine Fragen vor dem nächsten Einsatz

Wie schließe ich mein Konto bei Superwin Casino dauerhaft?
+
Eine Nachricht an [email protected] genügt, am besten mit deinem Wunsch, das Konto endgültig zu löschen. Das Team bestätigt dir danach die Schließung, und ein neues Konto ist für dich nicht vorgesehen.
Sperrt mich eine Selbstsperre auch bei anderen Casinos?
+
Nein, deine Sperre im Konto gilt nur bei Superwin Casino. Willst du darüber hinaus für alle Anbieter gesperrt sein, beantragst du die Aufnahme in das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird.
Wo bekomme ich Hilfe für einen Angehörigen, der zu viel spielt?
+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät unter 0800 1 37 27 00 auch Angehörige, kostenfrei und anonym. Ergänzend nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken.
Lässt sich eine Selbstsperre vorzeitig wieder aufheben?
+
Nein, deine Sperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht von selbst. Beim OASIS-Spielersperrsystem ist die Aufhebung erst nach Ablauf der Mindestfrist und nur per schriftlichem Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt möglich.
Was ändert eine kurze Pause im Konto?
+
Während der Pause ist kein Spiel und keine Einzahlung über dein Konto möglich, bestehende Limits bleiben bestehen. Nach Ablauf der gewählten Tage öffnet sich der Zugang wieder, ohne dass du etwas beantragen musst.